長者入住安老院後，無論環境、生活模式、身邊的人和事都有了轉變，需要好好適應，其中家人的角色便非常重要，透過家人的關懷和從旁協助，可以令長者更快投入安老院/護老院的新生活。
帶備個人物品增歸屬感：家人可以鼓勵長者帶同適量的個人物件，如紀念品、信物﹝或可以照片代替﹞、相片、慣用的水杯等，增強對新環境的親切感和歸屬感。
定期探望及電話聯繫：家庭支援是長者生活滿足感的主要來源，所以家人應安排定期探望。尤其在住院初期，宜多作探訪，平日亦可多致電長者傾談。
保留長者的房間：即使長者入住了安老院，亦應盡可能保留長者在家中的房間，節日時可多帶長者回家度假，讓長者存放重要物品，使長者感到自己備受重視。
分享家事：應如常視長者為家庭的一份子，探訪時多與他們分享家事瑣事，可減少長者的失落感。
與安老院職員保持聯繫：長者入住安老院/護老院後，安老院舍職員就成為了照顧者之一，彼此就如合作伙伴，切勿將之當成主僱關係。家人與職員建立友好的關係及保持聯繫，不單可以更適切了解長者的日常情況，讓他們得到更好照料，這亦有助建立長者與安老院舍職員間的信任。
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